สำคัญมาก : ลูกค้าทุกท่านโปรดอ่านและทำความเข้าใจก่อนตกลงใช้บริการกับเรา

เงื่อนไขที่กำหนดไว้นี้ถือว่าได้รับการยินยอมและเข้าใจอย่างชัดเจนจากทั้งสองฝ่าย โดยในบทความนี้จะอ้างถึง vipcargo88 ว่า “ผู้ขนส่ง” และอ้างถึงผู้ใช้บริการทุกท่านว่า “ลูกค้า” การใช้บริการใดๆ กับผู้ขนส่งถือว่าลูกค้ายอมรับเงื่อนไขและข้อตกลงทั้งหมดที่ระบุไว้.

เงื่อนไขในการสั่งซื้อ

ในกรณีที่ลูกค้าใช้บริการฝากสั่งซื้อสินค้าผ่านผู้ขนส่ง, ผู้ขนส่งทำหน้าที่เป็นตัวกลางในการติดต่อซื้อขายจากร้านค้าจีนเท่านั้น ไม่มีส่วนรับผิดชอบหรือการันตีเกี่ยวกับข้อผิดพลาดของร้านค้า, เช่น สินค้าไม่ตรงตามที่สั่ง, สินค้าชำรุด, แตกหัก, ส่งผิดไซส์หรือสี, ส่งไม่ครบ, หรือไม่คืนเงิน เป็นต้น ผู้ขนส่งเพียงติดตามและทวงถามให้เท่านั้น.

เงื่อนไขในการจัดส่ง

1.  การระบุรหัสลูกค้าและประเภทการจัดส่ง:
     - การจัดส่งสินค้าเข้าโกดังในจีนจำเป็นต้องมีการระบุรหัสลูกค้าและประเภทการจัดส่งอย่างชัดเจนทั้งบนเอกสารการส่งของและบนหีบห่อสินค้า.
     - หากไม่มีการระบุรหัสลูกค้า โกดังจะปฏิเสธการรับสินค้า.
     - หากไม่มีการระบุประเภทการจัดส่ง โกดังจะพิจารณารูปแบบการจัดส่งที่เหมาะสมให้
     - ประเภทการจัดส่งที่ต้องระบุได้แก่:
              การจัดส่งทางรถ (ตู้ด่วน): ระบุตัวอักษร "陆运 - EK
              การจัดส่งทางเรือ (ตู้ช้า) : ระบุตัวอักษร "海运 - M"
              กรณีต้องการตีกรอบไม้  : ระบุตัวอักษร "打木架" ต่อจากรหัสลูกค้าและประเภทการจัดส่ง
     ตัวอย่าง: รหัสลูกค้าคือ AAA-BB ต้องการจัดส่งทางรถและตีกรอบไม้ ให้ระบุ "AAA-BB / 陆运-EK / 打木架"
   
   
2. ระยะเวลาการจัดส่ง:
   เป็นระยะเวลาโดยเฉลี่ย และอาจเร็วหรือช้ากว่าที่แจ้ง โดยทางผู้ขนส่งไม่มีการรับประกันถึงความเสียหายจากความล่าช้าของสินค้า.
   
   
3. การยึดหน่วงสินค้า:
   ผู้ขนส่งมีสิทธิที่จะยึดหน่วงสินค้าที่ขนส่งไว้จนกว่าจะได้รับชำระค่าขนส่งและค่าใช้จ่ายอื่นๆ จนครบถ้วน
   
   
4. ข้อห้ามและข้อจำกัด:
     - ผู้ขนส่งไม่รับขนส่งสินค้าที่ผิดกฎหมายทุกชนิด.
     - หากสินค้าส่งเข้ามาแล้วถูกอายัดหรือมีความเสียหายเกิดขึ้น, ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบทั้งทางแพ่งและอาญา.
   
   
5. การตรวจสอบสินค้า:
   ผู้ขนส่งมีสิทธิ์ตรวจสอบสินค้าของผู้ส่งไม่ว่าจะก่อนหรือหลังจากที่ผู้ส่งได้ทำการส่ง โดยลูกค้าต้องยินยอมต่อการตรวจสอบนี้.
   
   
6. การปฏิเสธการขนส่ง:
   ผู้ขนส่งสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการขนส่งหากพบว่าสินค้าอาจเป็นสาเหตุให้เกิดความเสียหายต่ออุปกรณ์หรือเป็นอันตรายต่อบุคคลหรือทรัพย์สิน หรืออาจเป็นของต้องห้ามหรือผิดกฎหมาย.

เงื่อนไขการคิดค่านำเข้า ค่าขนส่งในไทย และค่าใช้จ่ายอื่น

1. สินค้ารับเข้าโกดังจีน  สินค้าที่ส่งเข้าโกดังในจีนจะถูกคิดเป็นหนึ่งบิลต่อการส่งหนึ่งครั้ง
   

2. การคำนวณค่านำเข้า/ค่าขนส่ง ค่านำเข้าและค่าขนส่งจะคำนวณจากขนาดและน้ำหนักที่มากกว่า ผู้ขนส่งจะใช้ผลลัพธ์ของราคาที่สูงกว่า จากการคำนวณแบบน้ำหนัก (KG) และ แบบพื้นที่สินค้า (CMB.) ในการคำนวณค่านำเข้าและค่าขนส่ง
   

3. คิดค่าค่านำเข้าหรือค่าขนส่ง ทุกการคำนวณค่านำเข้าจะเริ่มต้นที่ 0.01 คิวบิกเมตร/แพ็กเกจ กรณีสินค้าขนาดน้อยกว่า 0.01 คิวบิกเมตร ผู้ขนส่งขอสงวนสิทธิในการคิดค่าขนส่งที่ 0.01 คิวบิกเมตร
   

4. ราคาค่านำเข้า/ค่าขนส่ง ราคาที่เสนออาจมีการเปลี่ยนแปลงตามขนาดและน้ำหนักของสินค้าที่ส่งจริง โดยจะมีการแจ้งให้ทราบล่วงหน้าก่อนที่สินค้าจะจัดส่งให้กับลูกค้า
   

5. ค่าขนส่งสินค้าในจีน  กรณีมีค่าใช้จ่ายในการส่งสินค้าจากร้านค้าจีนมายังโกดังจีน เช่น ค่าไปรษณีย์, ค่าขนส่งระหว่างเมือง, ค่ารถไปรับสินค้าที่ศูนย์กระจายสินค้า หรือค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ที่ผู้ขนส่งได้จ่ายไปเพื่อให้ได้รับสินค้าของลูกค้า ลูกค้าจะต้องชำระค่าใช้จ่ายเหล่านี้ตามอัตราที่ผู้ขนส่งได้จ่ายไป โดยอ้างอิงอัตราแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศที่ผู้ขนส่งกำหนด. 
   

6. ค่าตีกรอบไม้ ลังไม้ ค่าแพ็กเกจใหม่ ในกรณีที่หีบห่อที่ใช้บรรจุสินค้าไม่แข็งแรงหรือไม่เหมาะสมกับสินค้าและการขนส่ง ทำให้ผู้ขนส่งต้องทำการบรรจุใหม่หรือเสริมให้แข็งแรง ลูกค้าต้องชำระค่าใช้จ่ายตามอัตราที่ผู้ขนส่งกำหนด. ความรับผิดชอบของผู้ขนส่งยังคงมีผลตามเงื่อนไขการสูญหายหรือเสียหายของสินค้าตามปกติ.
   

7. ค่าขนส่งสินค้าในไทย หากค่านำเข้า/ค่าขนส่งโกดังจีนถึงไทยน้อยกว่า 5,000 บาทต่อการจัดส่ง, ผู้ขนส่งขอสงวนสิทธิ์ในการเรียกเก็บค่าขนส่งสินค้าภายในกรุงเทพฯ และปริมณฑลบางพื้นที่ในระยะทางไม่เกิน 50 กิโลเมตรจากโกดังรังสิตถึงจุดส่งสินค้าจำนวน 500 บาท.
   
        7.1 สำหรับสถานที่จัดส่งสินค้านอกเขตกรุงเทพฯ และปริมณฑลบางพื้นที่, ค่าขนส่งจะคำนวณตามระยะทางที่จัดส่ง.
   
        7.2 การจัดส่งสินค้าให้ลูกค้าจะมีการยกสินค้าลงที่จุดจอดรถ หากต้องมีการยกสินค้าเคลื่อนย้ายเพิ่มเติมเช่น ยกขึ้นชั้น หรือ เข้าโกดัง จะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม และลูกค้าต้องแจ้งให้ทางผู้ขนส่งทราบล่วงหน้าก่อนจัดส่งสินค้า.
   
        7.3 หากลูกค้าไม่สามารถรับสินค้าได้เมื่อทางผู้ขนส่งไปถึงตามนัดหมาย จะต้องจัดส่งใหม่ ลูกค้าจะต้องชำระค่าบริการจัดส่งเพิ่มอีก 500 บาทต่อครั้ง หรือตามค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจริง.
   
        7.4 ลูกค้าต้องเข้ารับสินค้าภายใน 3 วันหลังจากที่ผู้ขนส่งแจ้งว่าสินค้าพร้อมรับ หากเกินกำหนดนี้จะมีค่าฝากสินค้า 50 บาทต่อวันต่อแพ็กเกจ.
   
        7.5 หากไม่มีการรับสินค้าเกินกว่า 90 วัน, ผู้ขนส่งมีสิทธิ์นำสินค้าไปขายทอดตลาด และนำเงินที่ได้มาหักชำระค่าขนส่ง ค่าบริการฝากสินค้า และค่าใช้จ่ายอื่นๆ.
   

8.  การชำระค่านำเข้า ค่าขนส่งในไทย และค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ลูกค้าจะต้องชำระเงินค่านำเข้า ค่าขนส่งในไทย และค่าใช้จ่ายทั้งหมด ให้กับ ผู้ขนส่งก่อนวันกำหนดส่งสินค้า หรือ วันเข้ารับสินค้ากรณีรับสินค้าเองที่โกดังไทย
   

เงื่อนไขกรณีสินค้าเสียหาย สูญหาย

ความรับผิดชอบของผู้ขนส่ง: ผู้ขนส่งมีความรับผิดชอบต่อสินค้าเสียหายหรือสูญหายที่เกิดจากการกระทำของผู้ขนส่ง โดยจะมีการแบ่งความรับผิดชอบออกเป็น 2 กรณี :

1. กรณีไม่ได้ทำประกันการขนส่ง: ผู้ขนส่งจะรับผิดชอบความเสียหายตามราคาซื้อจริงของสินค้า แต่ไม่เกิน 3 เท่าของค่าขนส่งของสินค้าที่เสียหายหรือสูญหาย ตัวอย่างเช่น หากมีการสูญหายของสินค้า 1 กระสอบ จากทั้งหมด  5 กระสอบ และค่าขนส่งรวมคือ 2,000 บาท ผู้ขนส่งจะรับผิดชอบตามราคาซื้อจริงของสินค้าที่สูญหายแต่ไม่เกิน 1,200 บาท
   

2. กรณีทำประกันการขนส่ง: ผู้ขนส่งจะรับผิดชอบความเสียหายตามมูลค่าทุนประกัน.

การแจ้งความเสียหายหรือสูญหาย:

ลูกค้าจะต้องแจ้งผู้ขนส่งเป็นลายลักษณ์อักษรและให้รายละเอียดบนใบส่งของที่จุดส่งมอบสินค้า การแจ้งความเสียหายหรือสูญหายจะต้องทำภายในวันที่ได้รับสินค้า พร้อมด้วยการส่งภาพถ่ายของหีบห่อสินค้าที่ไม่สมบูรณ์หรือของสินค้าที่เสียหาย และหลักฐานแสดงราคาซื้อสินค้า.

การหักค่าเสียหายจากบิล:

ผู้ขนส่งขอสงวนสิทธิ์ไม่ให้ลูกค้าหักค่าเสียหายออกจากค่าขนส่งในบิลส่งของ หากยังไม่ได้รับการยืนยันค่าเสียหายจากผู้ขนส่ง. 

ข้อยกเว้นการรับผิดชอบ: ผู้ขนส่งจะไม่รับผิดชอบต่อการเสียหายหรือสูญหายในกรณีดังต่อไปนี้:

• สินค้าเป็นของต้องห้าม, ผิดกฎหมาย, หรือผิดข้อบังคับของกรมศุลกากร.

• มีสาเหตุจากหีบห่อที่ใช้บรรจุไม่แข็งแรงมั่นคงเพียงพอหรือไม่เหมาะสมกับสินค้าและการขนส่ง.

• สินค้าที่เสื่อมสภาพได้โดยตัวสินค้าเอง เช่น เอกสารมีค่า, สิ่งของแตกหักง่าย, เครื่องแก้ว, กระจก, เครื่องเพชร, เครื่องประดับ, ทอง, เงิน, พลอย, ไข่มุก, วัตถุอันตราย, งานศิลปะ, สินค้าโบราณ, สิ่งมีชีวิต, อาหารและเครื่องดื่มทุกชนิด.
  
  

เงื่อนไขในการรับสินค้า/การจัดส่งสินค้าในไทย

1. การติดต่อรับสินค้าที่โกดังไทย ผู้รับสินค้าต้องแสดงหลักฐานที่ราชการออกให้ ในกรณีที่มอบอำนาจให้ผู้อื่นมารับสินค้าแทน ต้องมีหนังสือมอบอำนาจพร้อมบัตรประจำตัวประชาชนของผู้รับมอบอำนาจ
   

2. ลงชื่อรับสินค้า ก่อนการลงชื่อรับสินค้าควรตรวจสอบสภาพกล่องหรือสินค้าว่าอยู่ในสภาพเรียบร้อยทุกประการ.
   

3. กรณีฝาก ผู้ขนส่งทำการจัดส่งแทน  ทางผู้ขนส่ง จะจัดส่งสินค้าออกให้กับผู้รับปลายทาง/ขนส่งช่วง ภายใน 1 - 2 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับการแจ้งชำระเงินค่าสินค้า/บริการ จากลูกค้า